FAQ

Wij bieden kwaliteit voor de meest betaalbare prijs

Bij Cinerentals.nl streven we ernaar onze klanten altijd de meest betaalbare prijzen te bieden. We bieden de Beste Prijsgarantie voor onze verhuurdiensten voor camera's, lenzen, lampen, drones, gimbles, draadloze apparatuur, monitoren en diverse filmapparatuur. Als u een ander offer heeft voor dezelfde apparatuur op de markt tegen een voordeliger prijs, hoeft u deze alleen maar naar ons te sturen. Na beoordeling van het door u ingediende document, leveren wij u dezelfde apparatuur tegen een voordeliger prijs.

Ons doel is om u toegang te geven tot alle apparatuur die nodig is voor professionele filmproductieprocessen en ervoor te zorgen dat u uw budget zo efficiënt mogelijk gebruikt. Wanneer u met Cinerentals.nl samenwerkt, krijgt u niet alleen kwaliteitsapparatuur, maar ook ongeëvenaarde oplossingen qua prijs-kwaliteitverhouding. Onze beste prijsgarantie is een indicatie van onze sterke positie in de sector en het belang dat we hechten aan klant tevredenheid.

De volgende gegevens moet u invullen bij het ontvangen van uw reservering:

Klant-/bedrijfsnaam:

Klant-ID type en nummer:

Telefoon:

E-mail:

KVK-nummer:

BTW-nummer:

Adres:

Handtekening klant:

Selecteer eerst de gewenste apparatuur op onze website en voeg deze toe aan uw winkelwagen.

1. Bepaal de data en tijdsperioden waarop u wilt huren.
2. Stuur uw lijst via WhatsApp naar onze vertegenwoordigers.
3. Volg de registratievereisten (1. Uw portfolio 2. Identiteitsgegevens 3. Uw factuur 4. Contactgegevens).
4. Haal uw apparatuur op bij ons kantoor of maak gebruik van onze bezorgservice.

Bij het huren namens een bedrijf geldt dezelfde procedure als voor particulieren. Daarnaast moet u uw bedrijfsgegevens opgeven (KVK, BTW-nummer, adres).

1. Uw portfolio

- Instagram, YouTube, IMDb, Vimeo, website etc.

- U dient deze als link mee te sturen

2. Identiteitsgegevens

- Id/Paspoort of rijbewijs

3. Een factuur

- Met uw volledige naam en adres

- Afkomstig van RDW, Gemeente, Waternet of Belastingdienst etc.

- Niet ouder dan 3 maanden

4. Contactgegevens

- E-mailadres, telefoonnummer en adres

Voor een geldig portfolio kun je ons links sturen naar YouTube-video's, Instagram-berichten of content van andere socialemediaplatforms waarin je in de afgelopen 3-6 maanden in de credits, aftiteling of rechtstreeks getagd bent geweest. Je kunt je eigen IMDb-, Vimeo-, LinkedIn- of bedrijfswebsites als links meesturen.

U kunt bij het ophalen van uw apparatuur een kopie van de huurovereenkomst bij ons opvragen.

Ons kantoor in Amsterdam is gevestigd aan de Veemarkt 104, 1019 DE Amsterdam, Nederland. Voor meer informatie kunt u ons 24/7 bereiken via WhatsApp of bezoek de contactpagina op onze website.

Bij het samenstellen van uw huurlijst kunt u de tijden met onze medewerkers bespreken op basis van de data en tijden die u op onze website selecteert. Ons kantoor biedt 24/7 WhatsApp-ondersteuning en is elke dag van de week geopend van 9.00 tot 18.00 uur.

Het is mogelijk dat een vriend of zakenpartner de apparatuur ophaalt. Hiervoor dient u ons de identiteitsgegevens van de persoon die de apparatuur ophaalt te verstrekken met uw eigen nummer.

Onze snelle en veilige betaalmethoden zijn onder andere de betaallink die u van onze vertegenwoordiger ontvangt, een bankoverschrijving naar ons IBAN-nummer of contante betaling.

- Betaling is verplicht bij aanvang van de huurperiode. Nadat uw reservering is voltooid, ontvangt u de betaallink. U kunt ook betalen voordat u de apparatuur ontvangt met andere betaalmethoden.

1- Als u geen Nederlandse nationaliteit heeft.

2- Als u niet over een voldoende portfolio beschikt.

In deze gevallen kunt u huren door een borg te betalen.

De borgsom wordt vastgesteld op basis van 40% van de verkoopprijs van de gehuurde apparatuur. U kunt contant betalen of via uw bankrekening aan ons overmaken.

Nadat de gehuurde apparatuur is teruggebracht, wordt deze getest en goedgekeurd door onze teamleden. Als er geen ontbrekende of beschadigde onderdelen zijn, krijgt u het geld dat u ons bij aanvang van de huurperiode heeft gegeven op dezelfde manier terug.

De onderdelen die u in onze depositoovereenkomst moet invullen, zijn als volgt:

1. Naam:
2. Bedrijf (indien van toepassing):
3. Adres:
4. Telefoon:
5. E-mailadres:
6. Handtekening:

De apparatuur die u huurt, wordt door ons deskundige team getest met camerasystemen die 24/7 actief zijn, zowel vóór de levering als na de verhuur. Afhankelijk van de gehuurde apparatuur worden er tests uitgevoerd zoals kras- en conditiecontroles en elektronische controles.

Nadat de gehuurde apparatuur ons kantoor verlaat, bent u volledig verantwoordelijk. Indien de apparatuur beschadigd terugkomt, wordt deze, afhankelijk van de schade, naar een erkende service gestuurd. Nadat de apparatuur die gerepareerd kan worden, door de service is gerepareerd, sturen wij u de officiële factuur die door de erkende service naar ons is verzonden. De kosten voor apparatuur die niet gerepareerd kan worden of verloren gaat, worden vastgesteld door erkende dealers en als officiële factuur naar u verzonden.

Voordat u de gehuurde apparatuur in ontvangst neemt, maakt ons deskundige team video's en foto's ervan met behulp van 24/7 actieve camerasystemen op ons kantoor. Zo kunnen we de staat van de apparatuur die u inlevert vergelijken met de staat waarin deze zich bevond voordat u ons kantoor verliet. In geval van verlies of schade kunt u deze foto's en video's opvragen bij ons team. Hoewel ons team de tests heeft uitgevoerd, dient u ook zelf de staat en tests van de apparatuur uit te voeren wanneer u deze ontvangt.

De bezorgkosten worden bepaald op basis van de exacte locatie die u ons doorgeeft nadat uw reservering is bevestigd. Voor gedetailleerde prijsinformatie kunt u terecht bij het gedeelte 'Bezorging' op onze website.

U kunt via WhatsApp met onze vertegenwoordigers afspreken wanneer de apparatuur bij u geleverd kan worden.